膠東在線6月19日訊（通訊員 蔡鵬浩）為切實提升廣大消費者金融知識水平和風險防范能力，做好消費者金融權(quán)益保障工作，工商銀行煙臺南大街支行積極踐行金融服務(wù)使命，根據(jù)轄內(nèi)網(wǎng)點布局及客群結(jié)構(gòu)，開展了以“保障客戶權(quán)益，樂享安心生活”為主題的“普及金融知識萬里行”活動，取得了良好效果。

　　一是打造宣傳陣地“示范帶”。該行在活動伊始就制定了以線上宣傳為主、同步結(jié)合網(wǎng)點分類布局進行廳堂現(xiàn)場宣教的聯(lián)動方案，借助“廳堂微沙龍”一體化服務(wù)體系，通過宣傳，尤其是針對新市民群體這一重點客群和購房置業(yè)、創(chuàng)業(yè)金融、醫(yī)療社保這三大體系進行重點宣傳，深入剖析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假貸款、非法集資等常見詐騙手段，助力守護財產(chǎn)安全。

　　二是聚焦重點客群“主戰(zhàn)場”。該行順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新形勢，針對老年客群重點宣傳普及工行幸福生活版手機銀行使用方法，講解投資養(yǎng)老、投資返利等常見詐騙的慣用伎倆和應(yīng)對措施，推廣使用“全民反詐”APP，有效幫助該類群體跨越“數(shù)字鴻溝”，遠離“電信詐騙”，提升識假防騙能力；針對轄內(nèi)網(wǎng)點周邊教育資源眾多，又恰逢高考期間，重點講解理性消費、合理借貸、個人信息保護等知識，提升金融素養(yǎng)和財商能力，筑牢校園金融安全“防火墻”。

　　三是強化品牌宣教“主力軍”。為進一步鞏固本次宣傳活動所取得的成效，不斷豐富普及金融知識的宣傳形式，該行結(jié)合實際，開展多樣形式的宣傳活動，制定個性化宣傳方案，建立長效宣傳機制。廣泛宣傳當前熱點的普惠金融政策及配套產(chǎn)品，對專屬客群做好虛假助農(nóng)電商等涉農(nóng)詐騙風險提示；普及妥善保管身份證、銀行卡等重要證件和支付工具等基礎(chǔ)知識，有效提升客戶風險識別應(yīng)對能力，切實守好港城市民的“錢袋子”。