膠東在線9月22日訊（通訊員 董竹偉）為切實提升社區(qū)居民金融素養(yǎng)，守護百姓“錢袋子”，近日，恒豐銀行煙臺海陽支行走進北山社區(qū)，開展以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題的金融知識宣傳活動，將專業(yè)金融服務(wù)與安全防護知識送到居民家門口。

　　活動現(xiàn)場，支行工作人員通過設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳展板、發(fā)放手冊等形式，圍繞居民最關(guān)心的金融安全與權(quán)益保障問題展開講解。針對老年群體易受侵害的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等風險，工作人員結(jié)合“虛假投資APP”“冒充公檢法來電”等真實案例，拆解詐騙分子的慣用套路，傳授“三不一要”防騙技巧——不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇到疑問及時向銀行或警方求助；同時提醒居民妥善保管身份證、銀行卡信息，不隨意點擊陌生鏈接，從源頭降低受騙風險。

　　在金融權(quán)益解讀環(huán)節(jié)，工作人員用通俗語言普及《消費者權(quán)益保護法》中與金融消費相關(guān)的條款，明確居民在存款、貸款、理財?shù)葮I(yè)務(wù)中的權(quán)利，指導大家如何通過正規(guī)渠道投訴維權(quán)；針對社區(qū)內(nèi)有理財需求的居民，還重點講解了理財產(chǎn)品的風險等級劃分，強調(diào)“理財非存款，投資有風險”，引導理性選擇適配自身風險承受能力的產(chǎn)品，避免盲目投資。

　　活動中，工作人員還為行動不便的老人提供上門服務(wù)，協(xié)助查詢賬戶明細、開通短信提醒，手把手教老年居民使用手機銀行的“一鍵求助”“子女授權(quán)”等功能，解決“不會用、不敢用”智能金融服務(wù)的難題�，F(xiàn)場居民紛紛表示，這樣的活動“接地氣、有干貨”，不僅學到了實用的金融知識，更感受到了銀行守護百姓金融權(quán)益的貼心服務(wù)。

　　此次金融知識進社區(qū)活動，是恒豐銀行煙臺海陽支行踐行“金融為民”理念的生動實踐。支行將持續(xù)聚焦不同群體的金融需求，開展更多形式多樣的宣傳教育活動，把金融安全防線筑得更牢，把便民服務(wù)做得更實，以專業(yè)金融力量助力居民實現(xiàn)更安心、更美好的生活。