膠東在線9月26日訊（通訊員 贠向澤）近日，建行煙臺棲霞支行積極組織精干員工參加當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)開展的金融防詐知識普及宣傳周活動。

　　一是在當(dāng)?shù)匚幕瘡V場現(xiàn)場活動中，建行宣傳攤位前早早圍滿了前來咨詢的市民。工作人員首先為大家遞上精心準(zhǔn)備的防詐手冊，手冊內(nèi)容緊扣群眾生活，不僅清晰羅列了“虛假投資理財”“冒充電信客服”“養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙”等當(dāng)前高發(fā)的詐騙類型，還配上了生動的案例圖解和易懂的防范口訣，無論是年輕人還是老年群體，都能快速 get 到核心知識點。二是在支行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部，工作人員將金融防詐宣傳融入客戶服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)：客戶等候叫號時，員工會主動遞上防詐手冊，結(jié)合近期高發(fā)的“虛假客服退款”“仿冒公檢法”等案例，用通俗的語言講解詐騙套路；辦理轉(zhuǎn)賬、理財業(yè)務(wù)時，若發(fā)現(xiàn)客戶有向陌生賬戶大額轉(zhuǎn)賬、輕信“高收益無風(fēng)險”項目等潛在風(fēng)險，員工會及時上前勸阻，細(xì)致分析風(fēng)險隱患，手把手教老年客戶辨別詐騙短信。從引導(dǎo)客戶閱讀宣傳海報，到針對不同群體定制化講解，網(wǎng)點內(nèi)的宣傳始終細(xì)致入微，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時，輕松掌握防詐知識。

　　此次金融防詐宣傳周活動，棲霞支行以網(wǎng)點為基礎(chǔ)陣地，以戶外廣場為延伸平臺，通過“靜態(tài)宣傳 + 動態(tài)講解”“新老員工攜手”“線上線下聯(lián)動”的方式，將防詐知識送到群眾身邊。下一步，棲霞支行將持續(xù)把金融防詐宣傳作為常態(tài)化工作，以更精準(zhǔn)、更暖心的服務(wù)守護(hù)市民“錢袋子”，為構(gòu)建安全、穩(wěn)定的區(qū)域金融環(huán)境注入持久力量。