“阿姨，陌生人要您銀行卡密碼可千萬別給！”“爺爺，這是防詐騙手冊，您平時收到陌生短信別點鏈接。”近日，農行煙臺龍口明德支行走進轄區(qū)養(yǎng)老院，為老人們送去一堂溫暖又實用的金融知識課。
活動中，員工們用“拉家常”的方式，結合養(yǎng)老詐騙典型案例，手把手教老人識別“虛假保健品投資”“冒充電商客服退款”等常見騙局，重點講解銀行卡保管、密碼設置等安全要點。針對部分老人視力不佳的情況，工作人員還逐字逐句念讀宣傳冊內容，耐心解答“收到可疑短信怎么辦”“如何查詢賬戶余額”等疑問。
臨走前，員工們留下聯(lián)系卡片，承諾后續(xù)提供上門金融咨詢服務。此次活動不僅筑牢了老年人的金融安全防線，更讓暖心服務走進老人心里，用實際行動詮釋了“金融為民”的溫度。
