近日，農(nóng)行煙臺(tái)龍口黃城支行門口上演了暖心一幕：一位步履蹣跚的老人剛走到網(wǎng)點(diǎn)入口，大堂經(jīng)理便立即上前，穩(wěn)穩(wěn)攙扶住老人的手臂，緩步引導(dǎo)其通過無障礙坡道進(jìn)入廳堂。

　　得知老人需支取養(yǎng)老金，工作人員全程陪同辦理業(yè)務(wù)，不僅遞上老花鏡，還放慢語(yǔ)速細(xì)致講解單據(jù)內(nèi)容。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，又小心攙扶老人至門口，確認(rèn)其安全乘車才返回崗位。老人連連稱贊：“你們的服務(wù)比家人還細(xì)心！”

　　這樣的溫情日常在網(wǎng)點(diǎn)不斷上演。農(nóng)行煙臺(tái)龍口黃城支行以“農(nóng)情服務(wù)”為底色，用一次次耐心攙扶、一句句貼心叮囑，將適老關(guān)懷融入細(xì)節(jié)，讓金融服務(wù)既有力度更有溫度。