近期,煙臺(tái)銀行高新區(qū)支行與海興社區(qū)緊密合作,為符合唐篩報(bào)銷(xiāo)條件的居民提供上門(mén)開(kāi)卡服務(wù),通過(guò)簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程,讓居民能夠更加便捷地享受到政府的惠民政策。

海興社區(qū)內(nèi)部分居民因唐篩報(bào)銷(xiāo)需要辦理銀行卡,但由于各種原因無(wú)法前往銀行網(wǎng)點(diǎn)。煙臺(tái)銀行高新區(qū)支得知情況后迅速組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),在社區(qū)工作人員溝通協(xié)調(diào)下,攜帶移動(dòng)設(shè)備為居民上門(mén)開(kāi)卡。
開(kāi)卡現(xiàn)場(chǎng),煙臺(tái)銀行工作人員分工明確,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程,仔細(xì)審核資料確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí),工作人員還耐心地為居民講解銀行卡的功能、使用方法以及注意事項(xiàng),并針對(duì)居民關(guān)心的線上支付、賬戶(hù)安全等問(wèn)題,進(jìn)行了詳細(xì)解答。
社區(qū)服務(wù)過(guò)程中,煙臺(tái)銀行還特別開(kāi)展了金融知識(shí)小課堂,普及防范電信詐騙、保護(hù)個(gè)人信息等知識(shí),幫助居民提升金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。“真的太感謝煙臺(tái)銀行和社區(qū)了,為我們考慮得這么周到,平時(shí)沒(méi)時(shí)間去銀行,這次你們直接上門(mén)服務(wù),真是解決了我的大難題!”居民李女士感激地說(shuō)道。
此次煙臺(tái)銀行上門(mén)開(kāi)卡服務(wù),為居民提供了實(shí)實(shí)在在的便利,也進(jìn)一步增進(jìn)了銀行與社區(qū)的合作關(guān)系。煙臺(tái)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“未來(lái)將繼續(xù)秉持‘以客戶(hù)為中心’的服務(wù)理念,積極開(kāi)展各類(lèi)便民金融服務(wù)活動(dòng),不斷提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率,為社區(qū)居民的美好生活貢獻(xiàn)更多的金融力量。”