膠東在線2月23日訊(通訊員 馬學(xué)利 于洋)為了滿足客戶交費需求，2月22日，國網(wǎng)煙臺供電公司聯(lián)合招商銀行，開通“招商銀行手機銀行APP”繳納電費業(yè)務(wù)，方便客戶“電子化交費”，推出網(wǎng)上繳費新渠道，電費繳納更加便捷、快捷。

　　為營造更優(yōu)良的營商環(huán)境，國網(wǎng)煙臺供電公司利用各種社會資源，不斷探索和創(chuàng)新多元化繳費方式，并與招商銀行煙臺分行完成代收費合同的簽訂工作。根據(jù)銀電雙方的業(yè)務(wù)需求，該公司積極協(xié)調(diào)省公司科技部和招商銀行互聯(lián)網(wǎng)部，完成系統(tǒng)端口的開發(fā)、收費測試及賬務(wù)對賬工作。該繳費業(yè)務(wù)推廣后，客戶登錄“APP”輸入“客戶編號”，就可以查閱電費使用情況并實時交費。

　　隨著社會多元化需求的增多，煙臺供電公司不斷豐富繳費渠道，打造全新線上繳費渠道，全面推行網(wǎng)上國網(wǎng)APP，提供電費查詢和發(fā)票獲取一站式服務(wù)，打通微信、支付寶等APP生活繳費渠道，實現(xiàn)電費實時充值。推動“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP與“煙臺一手通”移動政務(wù)服務(wù)平臺功能融合，實現(xiàn)線上電力交費、用電業(yè)務(wù)辦理、進度查詢、業(yè)務(wù)催辦等多種服務(wù)。同時，不斷豐富線下服務(wù)方式，提供營業(yè)廳、自助機和客戶經(jīng)理一對一上門服務(wù)，建立多元化繳費渠道。目前，所有居民用電和企事業(yè)單位日常用電等16類業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一次都不跑”，客戶只需要“動動手指”，就可以“足不出戶”享受到便捷的電力服務(wù)。