膠東在線12月26日訊（通訊員 尉瑋 ）12月13日，在青島膠東國際機場悄然上演著一場關于責任與效率的溫暖故事。煙臺汽車工程職業(yè)學院民航運輸服務專業(yè)的實習生王淑超在執(zhí)行SC4608上海浦東－青島航班的接機任務中，展現(xiàn)出了出色的應變能力和高度的責任心，為一位焦急的旅客解決了大問題。

　　當日航班結束后，一位神色焦急的女士匆忙奔向旅客服務崗位的王淑超求助。原來，她在乘坐SC4608航班時不慎將手機遺落在飛機上，而手機中存儲的重要信息以及即將到來的后續(xù)航班讓她陷入了困境。面對旅客的求助，王淑超迅速穩(wěn)定情緒，并堅定地告訴旅客：“您放心，我一定會盡最大努力在最短的時間內(nèi)幫您找到手機。”

　　在確認旅客搭乘的航班后，王淑超發(fā)現(xiàn)廊橋已經(jīng)撤離，情況變得更為緊迫。但他沒有絲毫猶豫，立即聯(lián)系值班調(diào)度，請求協(xié)助尋找手機。隨即，王淑超返回辦公室，穿上反光背心，奔赴機坪。在調(diào)度人員的保障下，他迅速進入客艙，經(jīng)過仔細全面的尋找，最終在28排座椅處發(fā)現(xiàn)了旅客遺落的手機。在旅客順利解鎖確認后，王淑超懸著的心才終于放了下來。

　　得益于王淑超的及時幫助，該旅客順利轉機。在落地后，她第一時間致電山航客服，對王淑超的熱心服務表示由衷的感謝，并贈送了一面錦旗以表達敬意。

　　據(jù)悉，收到錦旗的王淑超是煙臺汽車工程職業(yè)學院本年度在山東航空公司實習的83名實習生之一。煙臺汽車工程職業(yè)學院交通工程系教學管理黨支部通過“翼展紅途 三化五雙”特色黨建品牌建設，為民航服務產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)一大批像王淑超一樣思想堅定、行動有力、業(yè)務扎實的優(yōu)秀人才，用實際行動詮釋了“立德樹人”的深刻內(nèi)涵，為民航強國事業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻了煙臺汽車力量。