膠東在線10月22日訊 為回饋廣大用戶長期以來的支持，10月19日，煙臺蓬萊聯(lián)通南關路營業(yè)廳成功舉辦了以“終端換新，互動有禮”為主題的客戶服務日活動。活動圍繞終端產(chǎn)品體驗與用戶互動展開，通過豐富的內(nèi)容設計與福利安排，讓用戶近距離感受聯(lián)通在智慧生活領域的科技實力，進一步傳遞了“以客戶為中心”的服務理念。

　　活動現(xiàn)場，專業(yè)講師向到場客戶詳細解讀了“客戶服務日”的品牌內(nèi)涵，并同步推出四重專屬福利。終端專家圍繞“手機如何提升生活品質(zhì)”主題，現(xiàn)場演示了多款5G智能手機、平板設備及全屋智能網(wǎng)關等終端產(chǎn)品，幫助用戶了解如何通過設備升級改善日常使用體驗，告別卡頓，暢享智慧生活。現(xiàn)場用戶不僅可享受終端換新補貼，還可通過參與“智慧生活曬單”線上話題互動及完成線下任務，抽取盲盒好禮，從而完成從“參數(shù)認知”到“場景應用”的認知升級。

　　為增強活動的趣味性與參與感，現(xiàn)場設置了知識問答、幸運抽獎及互動游戲等環(huán)節(jié)，智能手環(huán)、話費卡等多重好禮即抽即得，實現(xiàn)了“趣味與實惠”的雙重回饋。營業(yè)廳還精心布置了手機終端、智家產(chǎn)品及通通APP三大體驗區(qū)，客戶可自由試用最新終端設備，感受千兆網(wǎng)絡支持下的全屋智能聯(lián)動效果，并現(xiàn)場辦理話費充值、積分兌換等便捷服務，真正實現(xiàn)了從“看到”到“用到”的沉浸式體驗。

　　活動現(xiàn)場氣氛熱烈，參與用戶反響積極。高星客戶劉女士表示：“活動設計非常用心，既學到了知識，又拿到了禮物。”新用戶李先生也在體驗后稱贊：“聯(lián)通的終端套餐性價比很高，當場就決定為全家換新。”不少客戶還在社交平臺分享活動精彩瞬間，為聯(lián)通的服務品質(zhì)點贊。

　　本次活動進一步拉近了聯(lián)通與用戶之間的距離，有效提升了品牌好感度與客戶滿意度。南關路營業(yè)廳表示，未來將持續(xù)推出形式多樣的創(chuàng)新活動，不斷優(yōu)化服務體驗，讓智慧生活融入更多家庭的日常。